Po následujících aktualizacích Microsoft Windows systém NESPUSTÍTE!
Po instalaci následujících aktualizací systému Microsoft Windows Sophos obdržel zprávy o počítačích, které se nepodaří spustit.
Sophos tento problém aktivně vyšetřuje a my zjišťujeme více informací.
Nejnovější informace naleznete také na stránkách firmy SOPHOS.
Jedná se o aktualizace:
- https://support.microsoft.com/en-gb/help/4493467/windows-8-1-update-kb4493467 (Security-only update)
- https://support.microsoft.com/en-gb/help/4493446 (Monthly Rollup)
- https://support.microsoft.com/en-gb/help/4493448 (Security-only update)
- https://support.microsoft.com/en-gb/help/4493472/windows-7-update-kb4493472 (Monthly Rollup)
- https://support.microsoft.com/en-us/help/4493458 (Security-only update)
- https://support.microsoft.com/en-us/help/4493471/windows-server-2008-update-kb4493471 (Monthly Rollup)
- https://support.microsoft.com/en-gb/help/4493450 (Security-only update)
- https://support.microsoft.com/en-gb/help/4493451/windows-server-2012-update-kb4493451 (Monthly Rollup)
Ovlivněny jsou následující operační systémy:
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows 2008 R2
- Windows 2012
- Windows 2012 R2
Platí pro následující produkty Sophos a jejich verze:
- Sophos Endpoint Security and Control
- Sophos Central Endpoint Standard / Advanced
Doplněno (12.4.2019 o 11.25 hod): Platí pro všechny licence na Windows a Windows server. Pokud máte nainstalovaný pouze Sophos Intercept X, nebudete tímto problémem ovlivněni.
Co dělat:
- Přihlaste se prosím do SMS Notifikační služby od firmy SOPHOS a získejte nejnovější informace, a také postupujte podle tohoto článku:
- Pokud jste aktualizaci ještě neprovedli, nedoporučujeme tak učinit. Pokud jste provedli aktualizaci, ale ještě neprovedli restart, doporučujeme aktualizaci před restartováním odstranit.
- Pokud jste provedli aktualizaci a restartovali se, spusťte problém:
- Spuštění do nouzového režimu,
- Zakažte službu Sophos Anti-Virus
- Spusťte systém do normálního režimu
- Odinstalujte Windows KB.
- Povolte službu Sophos Anti-Virus.
- Je-li tato volba povolena, Tamper Protection bude nutné ji znovu deaktivovat a následně aktivovat.
Článek budeme aktualizovat.
Aktualizace 11.4.2016 o 11:10hod:
Společnost Microsoft dočasně zablokovala tyto aktualizace pro zařízení, které mají nainstalován Sophos Endpoint.
